서비스 이용약관
본 약관은 든든페이(이하 “운영자”)가 제공하는 웹사이트 및 상담 연결 서비스의 이용조건과 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 목적 및 적용
본 약관은 이용자가 든든페이 웹사이트를 방문하거나 전화·텔레그램 상담을 이용하는 경우 적용됩니다. 이용자가 상담을 요청하거나 서비스를 계속 이용하면 본 약관과 개인정보처리방침을 확인한 것으로 봅니다.
제2조 제공 서비스
- 소액결제, 정보이용료 및 모바일상품권 관련 조건 안내
- 예상 지급액 및 진행 가능 여부에 관한 사전 상담
- 전화 및 텔레그램 상담 채널 연결
- 서비스 이용에 필요한 일반 정보 제공
중요: 든든페이는 대출, 여신, 투자 또는 금융상품을 제공하지 않습니다. 웹사이트에 표시된 지급률과 금액은 일반적인 안내이며 실제 조건을 보장하지 않습니다.
제3조 이용자격
이용자는 만 19세 이상이며 본인 명의의 결제수단과 계정을 적법하게 사용할 권한이 있어야 합니다. 미성년자, 타인 명의 이용자 또는 본인 확인이 어려운 경우 상담이나 진행이 제한될 수 있습니다.
제4조 상담 및 거래의 성립
- 전화 또는 텔레그램 상담 접수만으로 거래가 성립하지 않습니다.
- 진행 가능 여부, 적용 조건, 수수료, 예상 지급액과 소요시간은 상품 종류, 상태, 통신사·결제사 정책 및 확인 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
- 운영자가 최종 조건을 안내하고 이용자가 이를 명확히 확인한 후 필요한 절차를 완료한 때에 개별 거래가 진행됩니다.
- 이용자는 진행 전 모든 조건을 확인하고 스스로 진행 여부를 결정해야 합니다.
제5조 이용자의 의무 및 금지행위
이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 명의, 결제수단, 계정 또는 개인정보를 무단으로 사용하는 행위
- 도난·분실·위조된 결제수단이나 불법 취득한 상품을 이용하는 행위
- 허위 매출, 카드깡, 자금세탁, 사기 또는 관계 법령을 위반하는 거래를 요청하는 행위
- 허위 정보를 제공하거나 본인 확인 절차를 방해하는 행위
- 웹사이트, 서버 또는 상담 채널의 정상 운영을 방해하는 행위
- 운영자의 상호, 콘텐츠 또는 상담 내용을 무단 도용하거나 사칭하는 행위
제6조 서비스 제한 및 중단
운영자는 불법 또는 비정상 거래가 의심되거나 본인 확인이 되지 않는 경우, 결제사·통신사 정책상 진행할 수 없는 경우, 시스템 장애나 보안 위험이 있는 경우 상담 또는 서비스 제공을 제한·중단할 수 있습니다.
제7조 정보의 정확성과 책임 범위
운영자는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만 외부 사업자의 정책, 시세, 시스템 상태 등 운영자가 통제하기 어려운 사유로 내용이 변경될 수 있습니다. 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이러한 외부 사유로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다. 법령상 배제할 수 없는 소비자의 권리는 본 약관으로 제한되지 않습니다.
제8조 외부 서비스
웹사이트에는 텔레그램 등 외부 서비스로 이동하는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 서비스의 이용에는 해당 사업자의 약관과 개인정보처리방침이 적용되며, 운영자는 외부 서비스 자체의 운영을 통제하지 않습니다.
제9조 지식재산권
웹사이트의 디자인, 문구, 로고 및 콘텐츠에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 변경 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제10조 약관의 변경
운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경사항은 시행일과 사유를 명시하여 시행 7일 전에 웹사이트에 안내하며, 이용자에게 불리한 중대한 변경은 30일 전에 안내합니다.
제11조 분쟁 해결 및 준거법
본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 발생한 경우 당사자는 우선 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에서 처리합니다.